Ao utilizar o site www.CosmeticFan.com, o utilizador assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com os Termos e Condições presente nesta secção. A CosmeticFan reserva o direito de, em qualquer momento, atualizar, modificar ou alterar qualquer parte ou até mesmo, todo o presente acordo. A sua utilização, de forma pontual ou continuada, significa que concorda com todas as alterações introduzidas. Estes termos deverão ter em consideração a leitura e aceitação da Política de Privacidade.

Condições Gerais

O acesso e utilização da CosmeticFan estão sujeitos aos seguintes termos, condições e avisos:

- O utilizador deve proteger, e não divulgar, a sua palavra-chave da área de cliente do site da CosmeticFan de forma a impedir que terceiros acedam à sua conta e dados pessoais;
- Não é permitido a utilização de identidades falsas;
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- O utilizador assume ter idade legal (pelo menos 18 anos de idade) para utilização de todos os serviços, nomeadamente elegibilidade para realização de compras e respetivos pagamentos.
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Produtos

As fotografias dos produtos, apresentadas no site da CosmeticFan, podem não ser iguais aos produtos entregues ao cliente, por isso deverá sempre consultar a descrição do produto para saber a informação acerca das respetivas características dos artigos que pretende adquirir. Em caso de dúvida contacte a CosmeticFan, antes de efetuar a compra.

Ruptura de stock

Caso se verifique uma ruptura temporária no Stock, a encomenda do cliente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso contacte o Serviço Apoio ao Cliente para que lhe sejam entregues em separado.

Preços

Os preços apresentados no site da CosmeticFan, podem diferir dos preços praticados na loja física. A qualquer momento os preços e especificações dos produtos podem sofrer alterações, sem aviso prévio, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.

Apesar da extrema atenção da CosmeticFan para manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão conter um preço incorreto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

Todos os preços apresentados na loja online já se encontram com IVA incluído à taxa legal em vigor.

Campanhas e Promoções

As campanhas promocionais apresentadas no site da CosmeticFan podem ser exclusivas para a loja online ou em algumas situações, diferir das campanhas em vigor nas lojas físicas. As campanhas exclusivas online podem ser aplicadas a categorias de produtos, marcas ou referências de produtos isoladas.

Há campanhas em que é necessário retirar códigos de barras de produtos para que seja validada por parte do labortório. Por esse motivo, alertamos que algumas das embalagens podem ser enviadas com os códigos de barras retirados da cartonagem do produto.

Contactos e Apoio ao Cliente

Para informações adicionais, pode contactar a CosmeticFan através do email geral@cosmeticfan.com. Se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h através do número +351 912 636 349.

Toda a informação contida no site da CosmeticFan ou qualquer informação fornecida pelos nossos farmacêuticos, por telefone, chat online, e-mail ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo comercial de informar e ajudar o cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.

Ao comprar neste website está a concordar com os Termos neles descritos.